Hygiene

Ich habe mit meiner Hündin in Thüringen Urlaub gemacht. Freitag abends lief sie plötzlich auf drei Beinen und hatte deutlich Schmerzen. Was nun? Ich habe nach einer Tierarztpraxis in der Nähe gegoogelt. Jedoch war keine dabei, die Samstags geöffnet hätte. Dann wurde ich auf die Tierklinik von Dr. Stief aufmerksam, die auch noch direkt in meiner Nähe war. Ich habe eine Email geschrieben, mit der Bitte, dass man sich meine Hündin am andern Tag anschauen möge. Ich habe dann am Samstag morgen direkt noch angerufen und ich konnte sofort mit ihr kommen! Wir konnten nach dem Ausfüllen der Daten direkt ins Behandlungszimmer gehen. Dort wurden wir dann von einer sehr lieben Tierärztin namens Alice in Empfang genommen. Den Nachnahmen habe ich leider vergessen. Sie hat meine ängstliche Hündin liebevoll behandelt und hat viel Ruhe ausgestrahlt. Es wurde mir alles erklärt und alle Fragen beantwortet. Es wurde keine Notfallgebühr berechnet, da die Klinik samstags regulär geöffnet hat, nur ein höherer Satz der einzelnen Abrechnungspositionen. Alles in allem aber absolut in Ordnung und nicht überzogen. Die Klinik macht ausserdem einen sehr modernen, sauberen und ansprechenden Eindruck, dass man sich sofort gut aufgehoben fühlt! Es gibt auch für jeden Fall eigens spezialisierte Tierärzte: Dermatologie, Onkologie, Kardiologie, Augenspezialist... Ich kann diese Klinik weiterempfehlen und würde auch eine weite Anfahrt in Kauf nehmen! Dankeschön nochmal!

Sehr nettes Team. Unsere Lotti wurde am Knie durch Herrn Stief operiert. Wir wurden ausführlich vor und nach der OP durch Herrn Stief und seine nette Mitarbeiterin aufgeklärt. Die Narbe war nach Verband Abnahme zu Hause, sehr sauber und trocken. Nun muss unsere Lotti nur noch die Schonzeit einhalten und dann das Bein wieder einsetzen. Die Kosten sind wahnsinnig. Da ist eine OP Versicherung ein Muss.

? Top

Mein Welpe hat sich kurz vor Weihnachten das Bein gebrochen und wir sind im Urlaub gewesen und wir durften sofort kommen. Sie wurde gleich operiert. Sind alle sehr freundlich, frage wurden super beantwortet. Wir waren super zufrieden

Immer top kompetent das merkt man im Preis aber auch.

Highly competent staff who put animal welfare first

Sehr gute Tierärzte! Einfühlsame und freundliche Betreuung. Für jedes Fachgebiet gibt es Spezialisten. Danke für die kompetente Zahn-OP bei meinem Großpudel!

Kompetentes und freundliche Mitarbeiter, denen man mit gutem Gefühl vertrauen kann.

Sehr nett und kompetente Betreuung ????????????

Lieben Dank für die liebevolle Behandlung unserer Vanja,sie musste wegen immer wieder auftretender Hornhautverletzung operiert werden! Danke an Frau Dr.Ana-Lena Stief, der netten jungen Assistentin im Behandlungsraum und auch ein großes Dankeschön an die nette Dame am Empfang,die alles mit unserer OP Versicherung ganz unkompliziert erledigt hat! Vanja geht es prima und das Äugelchen ist wie " neu " !! Wir können die TK jedem nur empfehlen ! LG Familie Hartung und Vanja

Eine super Tierpraxis, super freundliches Personal. Man wird nicht weggeschickt. Werde in Zukunft nur noch mit meinem Hund dort hingehen. PETER H. Greußen

Hallo.. Ich wurde mit meiner Hündin (französische bulldogge) in die tierklinik mühlhausen verwiesen. Sie hatte unheimliche schmerzschübe und Verdacht auf bandscheibenvorfall in der Halswirbelsäule. Wir wurden sofort dran genommen, untersucht und übers Wochenende erst mal auf tabletten eingestellt. Am Montag darauf wurde sie sofort zum CT geschickt und der arzt hat unmittelbar danach angerufen und uns in Kenntnis gesetzt das hilde operiert werden muss, dazu hat er die bestehende Narkose vom CT direkt genutzt und sie anschließend operiert.. Wir musste sie natürlich über Nacht dort lassen was uns so schon das Herz zerbrach weil sie ohne uns eigentlich nicht kann. Mein Mann fuhr spontan abends (eigentlich nach sprechzeit) dort hin und bat die Dame sein t-Shirt bei der hilde zu lassen, das sie was von zu Hause hat und weiß Wir kommen und holen sie wieder.. Das durfte er natürlich mit der Aussage ,, es gibt doch keine dummen fragen" ^^ Er durfte sogar noch mal zu ihr kurz kuscheln... Im großen und ganzen ist das eine fabelhafte Klinik. Das Team sowie Ärzte und Schwestern sind sehr freundlich und verständnisvoll. Nur sehr zu empfehlen. Denn sie waren da als uns alle anderen weg geschickt haben. Es wurde über die Versicherung abgerechnet was natürlich eine lange warte zeit und viele Unterlagen gekostet hat. Aber auch da sind sie super geduldig wenn man mit ihnen im Kontakt ist und sie auf den laufenden hält. Ich bin sowas von begeistert, das ich es kaum in Worte fassen kann ♡♡♡♡♡ Vielen lieben Dank das sie unserem Goldschatz so schnell geholfen haben..! Liebe Grüße von hilde♡♡♡♡

Kompetente Ärzte, liebevoller Umgang mit den Tieren, bin sehr zufrieden

Ich war wegen eines tierärztlichen Notfall hier. Die Ärztin war sehr zuvorkommend obwohl gerade geschlossen werden sollte. Top.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Sehr kompetent und freundlich geholfen!

Das ist das beste was wir hier bekommen haben für unseren Hund super Tierärztliche Behandlung schnelle Hilfe!!!!! Alles was es an Haustiere gibt wirt sofort geholfen.... Top da steht das Tier an erster Stelle ????????????

Sehr freundliches Personal und sehr kompetente Ärzte. Ist sehr zu empfehlen.

Sehr gut, wild vogel verletzt gefunden wurde ohne viel Aufwand übernommen

Super schnelle, kompetente Behandlung.

Wartezeit an der Anmeldung dauert immer etwas sehr lange, dafür hat man uns bzw unserer Fellnase sehr gut versorgt und geholfen.

Wir sind super zufrieden. Unser Hund wurde am Kreuzband operiert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Ja immer wieder

Sehr freundliches Personal und sehr kompetente Ärzte. Unser Langhaardackel wurde von Dr. Orthmann am Darm operiert. Es ist alles wieder gut. Unser Dackel hat seine Lebensqualität wieder. Ich möchte mich bei dem gesmten Team ganz herzlich bedanken. Ich kann diese Tierklinik sehr empfehlen.

Zeitnahe Termine, immer alle sehr freundlich, immer zufrieden ❤️

Sehr nette Mitarbeiter, tolle Klinik

Wir waren mit unseren Katzen mittlerweile mehrfach hier und können die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr nettes Personal. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen vor der OP zu erklären, was, wie passieren wird. Direkt nach der OP wurden wir angerufen um beim Aufwachprozess dabei zu sein. Röntgenbilder wurden gemeinsam angeschaut und erklärt. Ich bedanke mich für die tolle Arbeit.

Ich kann das Team der Ärzte in der Klinik nur loben, sehr emphathisch und kompetent. Das Tier ist hier in guten Händen. Wenn es nötig ist, komme ich mit meinem Hund immer wieder gerne.

Helped quickly

Nachtrag 24.04.2025
Wir wurden aufgrund der Bewertung persönlich angerufen und konnten den gesamten Sachverhalt mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin klären, welche sehr viel Verständnis für unsere Situation hatte und sich auch mehrfach entschuldigte.
Aufgrund vorheriger sehr guter Erfahrungen mit der Tierklinik und den Bemühungen nochmal das Gespräch mit uns zu suchen, habe ich die Sterne von 2 auf 4 abgeändert.
Am Empfang war heute ebenfalls eine sehr nette Schwester die uns weiterleitete.
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Leider bin ich sehr enttäuscht von der Tierklinik. Wir waren öfter dort mit unserem Mops Maja und wurden vorallem tierärztlich immer super betreut. Wir waren sehr zufrieden. Die Schwestern am Empfang sind allerdings oft genervt und nicht freundlich. Bei allen Untersuchungen wurde alles genau erklärt und man war immer bei den Untersuchungen dabei, konnte viele Fragen stellen und würde gut betreut..
Am Montag hatten wir nun einen Notfall, unser Mops hatte plötzlich sehr viel Blut im Stuhl und Durchfall, wir wollten vorbeikommen. Am Telefon erreichten wir eine sehr unhöfliche und nicht emphatische Schwester, welche sagte sie hätten keine Zeit und könnten nur eine Notversorgung machen, dann müssten wir halt kommen...aber wirklich Recht war dies nicht.
Wir haben es dann gelassen und sind zu einem anderen Tierarzt gegangen in eine normale Praxis. Leider ist unser Mops in der Nacht gestorben, es konnte zuvor nicht korrekt diagnostiziert werden was er hat. Schließlich ist er innerlich verblutet.
Ich bin mir nicht sicher, ob es dem Leitbild der Klinik und der Ärzte entspricht, jemanden am Telefon so unfreundlich abzuweisen, wenn man erklärt das Blut dabei eine Rolle spielt. Ich bin mir ziemlich sicher das die Ärzte sich gerne noch die Zeit genommen hätten für Maja und wir ihr vielleicht hätten helfen können, wenn es auch nur der Weg zur Schmerzbefreiung gewesen wäre.
Für mich ist diese Frau Fehl am Platz.

Bin sehr zufrieden sehr freundlich und kompetent

Wir waren mit unserem Dalmatiner für ein CT und waren begeistert von den freundlichen Mitarbeitern und Ärzten! Endlich eine Klinik, die wirklich mit Herz und Expertise arbeitet. Der Service war wirklich wunderbar ! Wir waren außerdem begeistert von der Tatsache, dass das Wohl des Tieres stets über dem Verdienst an dem Tier steht ! Wir können diese Klinik wirklich von vollstem Herzen empfehlen! Auch die Diagnose und die Beratung hierzu hat uns absolut geholfen! Wir sind mehr als zufrieden!

Very good veterinary care. Staff is friendly and competent.

Der erste Eindruck war ok. Haben heute unsere Malteseromi hinbringen müssen da sie morgen eine OP wegen einem Bandscheibenvorfall hat. Der Umgang mit ihr war sehr liebevoll. Der Arzt war Kompetent und nett genau wie die Schwestern.

Sehr kompetente und freundliche Betreuung. Schnelle Terminvergabe.

Das Personal ist doch sehr freundlich, beantwortet dir deine Fragen und erklären alles das man es versteht. Man die Klinik nur super weiterempfehlen.

Eine super Tagesklinik für Tiere. Wir haben unser Kaninchen dort in der Behandlung und wurden keine Sekunde im Stich oder allein gelassen. Sehr sehr nette Mitarbeiter und Ärzte. Auch hatten wir den Eindruck das die Auszubildenden dort sehr gut mit eingebunden wurden in die Untersuchungen. Dort wird sich echt Mega um die Tiere gekümmert, auch sehr Liebevoll. 5Sterne sind eigentlich noch zu wenig. Danke das es euch gibt!!!

Sehr gute tiermedizinische Versorgung. Personal ist freundlich und kompetent.

Sehr nettes Personal und sehr gute professionelle Beratung und Hilfe ??

Wir haben wahnsinnig schnell einen Termin bekommen. Noch am selben Tag. Wir wurden freundlich empfangen. Die Wartezeit war übersichtlich, gerade mal 5 min. Die Arztin war sehr kompetent, freundlich und hat sich für unsere französische Bulldogge viel Zeit genommen(starke Rückenschmerzen) ihn ausgiebig und mit aller Ruhe untersucht. Auch unsere Fragen wurden zu unserer Befriedigung beantwortet.
Wir empfehlen diese Klinik auf jeden Fall weiter.