Dr. Kathrin Ruppe-Puy

Ich kann das Team der Ärzte in der Klinik nur loben, sehr emphathisch und kompetent. Das Tier ist hier in guten Händen. Wenn es nötig ist, komme ich mit meinem Hund immer wieder gerne.

Super Betreuung, Einsatzbereitschaft und professionelle Behandlung für unseren goldi Ida.

Großen Dank an das gesamte Team! Alle dort zeigen immer Verständnis und vorallem Empathie. Besonders in schwierigen Situationen fühl ich mich hier sehr gut aufgehoben. Besonders großes Lob möchte ich Frau Dr. Schirmer und der Pflegerin Mareike aussprechen, welche sich immer hingebungsvoll Zeit für uns nehmen. „Nicht Bilderbuch Hunde“ werden hier sehr einfühlsam und mit sehr viel Ruhe und Geduld untersucht. Danke!

Ich war wegen eines tierärztlichen Notfall hier. Die Ärztin war sehr zuvorkommend obwohl gerade geschlossen werden sollte. Top.

Wir waren an einem Samstag im Februar mit unserer 15 Jahre alten Hündin in der Tierklinik Stief & Ortmann, behandelnde Tierärztin war Frau Dr. Hecht. Ihr Allgemeinzustand war sehr schwach. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, Frau Hecht fand genau die richtigen Worte, war sehr einfühlsam und half unserer Hündin sofort keine Schmerzen zu haben und wieder zu fressen und zu saufen. Auch bei einem alten Hund ist es nicht leicht Abschied zu nehmen, daher sind wir sind dankbar für die würdevolle Hilfe. Einige Tage später ist sie eingeschlafen, selbstbestimmt, in Frieden, ohne Schmerzen, begleitet und in ihrem Zuhause, bei ihrem Frauchen.

Sehr unkompliziert, freundlich und hilfsbereit

Ja immer wieder

Waren am 2. Mal mit unserem 12 Jahre alten Labrador zu einer Kehlkopf OP. DR.STIEF hat sich vor der Operation viel Zeit für die Aufklärung und Symtome der Erkrankung genommen. Sehr hohe Fachkompetenz war gegeben. OP war erfolgreich und dem Hund geht es wesentlich besser. Vielen Dank an das Team dieser Klinik. Kann man sehr weiterempfehlen.

Sehr freundlicher Empfang auch ohne bereits dort gewesen zu sein. Über den Tierarzt Notdienst angemeldet und am nächsten Morgen direkt drangekommen. Das ganze Personal sehr freundlich, nachfragen zum Tier wurden auch am Telefon freundlich und direkt beantwortet. Rückrufe von den Ärzten nach den Behandlungen und in Kenntnis setzen was gemacht wurde und was empfehlenswert ist. Ich bin rundum zufrieden und komme definitiv wieder dort hin. Das gesamte Team und die erbrachten Leistung entspricht meinen Erwartungen.

Freundliches und hilfsbereites Team.

Sehr nettes und angagiertes Team. Trotz viel rund herum wurde unsere Herausforderung noch rechtzeitig gelöst. Danke

Eine super Tierpraxis, super freundliches Personal. Man wird nicht weggeschickt. Werde in Zukunft nur noch mit meinem Hund dort hingehen. PETER H. Greußen

Muss man nicht viel zu sagen, wirklich eine tolle Klinik mit tollen Mitarbeitern ???? ein besonderer Dank geht an Frau Müller Und Frau Kreusel. Sie haben für unseren Buddy mehr getan als wir uns je vorstellen konnten.

Ich war zwei mal dort, ein Mal mit meinem eigenen Hund wegen Verdacht auf Fremdkörper, ein Mal mit einer Freundin und ihrem Hund mit Bandscheibenvorfall. Beide Male war ich sehr fasziniert von der Feinfühligkeit und der Kompetenz der jeweiligen Ärzte. Die Diagnose und das weitere Vorgehen beim Bandscheibenvorfall war sehr klar und wurde gut kommuniziert. Bei meinem eigenen Hund waren die Untersuchungsergebnisse nicht eindeutig, ich als Helikopter hätte gerne sofort eine Endoskopie machen lassen wollen, wovon die Ärztin aber abgeraten hat und wir erst abgewartet haben. Sie hatte absolut Recht, denn letztendlich war es gar kein Fremdkörper und meinem Hund wurde eine Narkose erspart. Beides ist schon bisschen her, aber ich würde jederzeit wieder mit einem Notfall dort hin gehen.

Super nettes Personal
Behandlung und Beratung einfach super

Nachtrag 24.04.2025
Wir wurden aufgrund der Bewertung persönlich angerufen und konnten den gesamten Sachverhalt mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin klären, welche sehr viel ...

Sehr freundliche und kompetente Tierärztin. Dr. Philipp hat meinem Hund im Notdienst in einer schweren Situation mit Empathie und Ruhe geholfen, die Tierartzhelferin war ebenfalls sehr herzlich. Die Notoperation war erfolgreich, meinem Hund geht es Tag für Tag besser , er kann wieder laufen und hat keine Schmerzen. Er hatte einen Bandscheibenvorfall, starke Schmerzen und die Hinterbeine waren bereits gelähmt. Ich würde jederzeit wieder zu ihr gehen und sie uneingeschränkt empfehlen. Vielen lieben Dank von ganzem Herzen!

Sehr kompetentes Team aber leider auch immer teuer!

Alle sind dort sehr nett.Die Chefin überzeugt mit Ihrem fachlich Wissen.

Alles Tip Top Mein Hund sagt danke

Super schnelle, kompetente Behandlung.

Super Tierärzte. Kompetente Behandlung und Beratung über das Maß hinaus und ein sehr nettes und hilfreiches Team an Schwestern. Das Tier steht immer im Vordergrund.

Ich finde es unverschämt, wenn man ein krankes Tier dort hin bringt. Und man gleich angemeckert wird, dass man einen Termin holt und tagelang darauf warten muss, obwohl das Tier kurz vorm Sterben ist.

Der beste Ort für meine Hündin, ob OP (Zahnextraktion), Krallen schneiden oder einfach nur mal durchchecken...
Alle hier gehen sehr lieb und gelassen mit Viktoria um. Klasse Team! Danke euch!
Gewiss, Qualität hat ihren Preis den ich hier sehr gern begleiche.
Nochmals Danke!

Wir fahren nur noch in das Tierarztzentrum, weil mehrere Tierärzte vor Ort sind und sich bei Bedarf austauschen/ beraten können. Freundlicher Empfang von Mensch und Tier ????. Kompetente Beratung. Keine schnelle Abfertigung. Hier führt man sich gut aufgehoben.

Mein Eindruck war gut. Daher würde ich hier volle 4 Sterne geben. Ich hoffe das mit unserem Hund nie was passiert aber wenn würde ich mich an dieses Fachzentrum wenden.

Sehr gute Klinik,sehr gute Ärzte, sehr zu empfehlen

Meine Französische Bulldogge Buddy hatte den Verdacht auf einen Bandscheibenvorfall nachdem wir sämtliche Kliniken in unserer Umgebung (Kassel) angerufen haben und uns alle abgewiesen haben wurden wir von dem Tierärztlichen Fachzentrum Mühlhausen direkt aufgenommen. Wir wurden super freundlich empfangen und mussten nicht lange warten, das komplette Team super freundlich und zuvorkommend. Mir wurde alles sehr gut erklärt und mein Buddy hat die OP gut überstanden. Ganz großes Dankeschön

Sehr nette Ärztin und sehr kompetent. Hat ein offenes Ohr auch für die Tierhalter.

Mein Welpe hat sich kurz vor Weihnachten das Bein gebrochen und wir sind im Urlaub gewesen und wir durften sofort kommen. Sie wurde gleich operiert. Sind alle sehr freundlich, frage wurden super beantwortet. Wir waren super zufrieden

Nachtrag 24.04.2025
Wir wurden aufgrund der Bewertung persönlich angerufen und konnten den gesamten Sachverhalt mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin klären, welche sehr viel Verständnis für unsere Situation hatte und sich auch mehrfach entschuldigte.
Aufgrund vorheriger sehr guter Erfahrungen mit der Tierklinik und den Bemühungen nochmal das Gespräch mit uns zu suchen, habe ich die Sterne von 2 auf 4 abgeändert.
Am Empfang war heute ebenfalls eine sehr nette Schwester die uns weiterleitete.
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Leider bin ich sehr enttäuscht von der Tierklinik. Wir waren öfter dort mit unserem Mops Maja und wurden vorallem tierärztlich immer super betreut. Wir waren sehr zufrieden. Die Schwestern am Empfang sind allerdings oft genervt und nicht freundlich. Bei allen Untersuchungen wurde alles genau erklärt und man war immer bei den Untersuchungen dabei, konnte viele Fragen stellen und würde gut betreut..
Am Montag hatten wir nun einen Notfall, unser Mops hatte plötzlich sehr viel Blut im Stuhl und Durchfall, wir wollten vorbeikommen. Am Telefon erreichten wir eine sehr unhöfliche und nicht emphatische Schwester, welche sagte sie hätten keine Zeit und könnten nur eine Notversorgung machen, dann müssten wir halt kommen...aber wirklich Recht war dies nicht.
Wir haben es dann gelassen und sind zu einem anderen Tierarzt gegangen in eine normale Praxis. Leider ist unser Mops in der Nacht gestorben, es konnte zuvor nicht korrekt diagnostiziert werden was er hat. Schließlich ist er innerlich verblutet.
Ich bin mir nicht sicher, ob es dem Leitbild der Klinik und der Ärzte entspricht, jemanden am Telefon so unfreundlich abzuweisen, wenn man erklärt das Blut dabei eine Rolle spielt. Ich bin mir ziemlich sicher das die Ärzte sich gerne noch die Zeit genommen hätten für Maja und wir ihr vielleicht hätten helfen können, wenn es auch nur der Weg zur Schmerzbefreiung gewesen wäre.
Für mich ist diese Frau Fehl am Platz.

Aus tiefstem Herzen möchten wir uns bei Frau Dr. Ana Lena Stief & ihrem Team bedanken?!! Während der letzten Wochen waren wir in der Tierklinik Mühlhausen in Augenärztlicher Behandlung und sind voll des Lobs. Die Klinik ist toll (nicht nur wegen "Prof. Dr. Pauli"?‍⬛) und uneingeschränkt zu empfehlen!! Es gab kaum Wartezeiten und ausnahmslos freundliches Personal. Mit viel Geduld, Können, Wissen und Erfahrung konnte Frau Dr. Stief unserer Katze die AugenOP ersparen. Man merkt, dass die Ärztin ihren Beruf zu ihrer Berufung gemacht hat und ihr "Handwerk" mit Herz und Liebe ausübt. Eins sei abschließend noch erwähnt.... zu jeder Zeit wurde darauf geachtet das der Geldbeutel der "Patienten" nicht übergebührend strapaziert wird. Wir übermitteln der gesamten Klinik ein großes Kompliment! Kaja & Fam. Römhild

Highly competent staff who put animal welfare first

Wir sind schon fast 10 Jahre mit unserem Hund in Behandlung und sind immer mehr als zufrieden!! Das Team ist sehr nett und egal welchen Tierarzt bis jetzt da war, es war immer alles super !

Es ist eine gut eingerichtete Klinik mit freundlichen Mitarbeitern. Auch die Fachkompetenz der Ärzte scheint mir in Ordnung. Ein großer Minuspunkt sind die Kosten. Obwohl vor zwei Jahren Jahren durch die Gebührenordnung die Behandlungsgebühren kräftig angehoben wurden verlangt die Klinik extra noch den 1,8-fachen Gebührensatz. Das ergibt schnell einmal mehrere hundert Euro Unterschied zum Nachteil des Kunden. Auch hier lohnt sich der Vergleich durch Kostenvoranschläge.

Ich war nun mehrmals in dieser Klinik, in den letzten Jahren mit einer Freundin deren Hund einen Bandscheibenvorfall hatte, und mit meinen eigenen Hunden wegen Verdacht auf Fremdkörper im Magen. Dieses Jahr mit Augenproblemen und nun mit einem komplizierten Fall einer Darmerkrankung.
Keine andere Praxis im ganzen Umkreis ist in der Lage dermaßen schnell die richtige Diagnose zu stellen und zu behandeln.
Wo mein wirklich spitzenmäßiger Haustierarzt nach Wochen keine andere Idee mehr hatte, hab ich in der Klinik mit nur einem Besuch einen Volltreffer gelandet.
Danke an das gesamte Team. Jede Fachrichtung in der ich bisher war leistet unglaublich präzise Arbeit.

Nachdem ich in Erfurt auf grund eines blöden Unfalles von allen Tierärzten abgelehnt wurde die auf Augenmedizin spezialisiert waren habe ich in dieser Tierklinik angerufen, wir durften am selben Tag sofort hin. Meine Hündin wurde an diesen Tag sogar noch operiert. Ich kann nur positives berichten vom ersten Tag an. Eine wirklich sehr gute Behandlung, alle waren immer sehr freundlich und zu meiner kleinen fürsorglich, auf E-Mail Anfragen kamen immer schnelle Antworten, auch telefonisch. Dr. Stief hat alles und das beste gegeben, dass unsere kleine Maus (stand jetzt, kommt auf die Heilung an) ihr Auge behalten darf. Bei allen Besuchen habe ich mich mit der kleinen immer gut aufgehoben gefühlt. Es wurde sich immer Zeit genommen für die Behandlung und für alle fragen.
Ich hab gerne den Fahrtweg von Erfurt in den Kauf genommen.
Ich kann nur nocheinmal danke sagen!?

Wir waren Sonntags in der Sprechstunde. Die Ärztin hat mir viel Ruhe nach unserem Hund geschaut und uns sehr gut beraten. Jetzt ist zum Glück wieder alles in Ordnung. Wir waren sehr zufrieden und fahren im Notfall wieder dort hin.

Das Personal ist doch sehr freundlich, beantwortet dir deine Fragen und erklären alles das man es versteht. Man die Klinik nur super weiterempfehlen.

Sehr nettes Personal und sehr gute professionelle Beratung und Hilfe ??