Berichte

Super freundliches Personal. Sehr einfühlsam was die Behandlung angeht, es wurde alles erklärt. Immer wieder gerne !

Wir waren heute als Notfall dort, weil mein Hund kaum noch laufen konnte und immer wieder vor Schmerzen geschrien hat und es trotz Kortisonspritze immer schlimmer wurde. Als wir ankamen, wurde ich freundlich am Empfang begrüßt, ohne meckern oder genervt schauen. Als wir dann dran waren, konnte uns die kompetente Meinung der Tierärztin etwas Sorgen nehmen. Für ein CT hat mein Budget leider heute noch nicht ausgereicht und was etwas schade ist, dass man keine Anzahlung machen kann, man muss alles sofort bezahlen, aber die Leute dort werden sicher schon ihre schlechten Erfahrungen gemacht haben und es wurde wenigstens im Voraus gleich geklärt und war nicht weiter schlimm. Wir haben endlich ein Mittel bekommen, dass die Schmerzen lindern konnte, und wir werden zum CT auch definitiv hierher zurückkehren. Mal eine sehr angenehme Notfallerfahrung (auch wenn ich das erste Mal mit meinem Hund zum Notdienst musste, aber man kennt es ja eher negativ und mein Anruf vorher in anderen Kliniken wie Fulda oder Kaufungen war nicht besonders erwünscht, was mir gleich ein schlechtes Gefühl gab).

Top ???????? Wir haben den Hund hier in der Betreuung. Es ist wird professionell gearbeitet.

Lieben Dank für die liebevolle Behandlung unserer Vanja,sie musste wegen immer wieder auftretender Hornhautverletzung operiert werden! Danke an Frau Dr.Ana-Lena Stief, der netten jungen Assistentin im Behandlungsraum und auch ein großes Dankeschön an die nette Dame am Empfang,die alles mit unserer OP Versicherung ganz unkompliziert erledigt hat! Vanja geht es prima und das Äugelchen ist wie " neu " !! Wir können die TK jedem nur empfehlen ! LG Familie Hartung und Vanja

Mein Rüde hatte eine schwierige Weichteil OP, welche von Dr Ortmann durchgeführt wurde. Ich fühlte mich mit meinem Hund bei Dr Ortmann sehr wohl und sicher aufgehoben. Die OP dauerte über 3 h und man sah es Dr. O. Auch an , das dies keine einfache OP war. Die OP ist sehr gut verlaufen und meinem Hund geht es Gott sei Dank wieder gut. Kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Sehr freundliches Personal und sehr kompetente Ärzte. Unser Langhaardackel wurde von Dr. Orthmann am Darm operiert. Es ist alles wieder gut. Unser Dackel hat seine Lebensqualität wieder. Ich möchte mich bei dem gesmten Team ganz herzlich bedanken. Ich kann diese Tierklinik sehr empfehlen.

Immer freundlich und stets bemüht dem vierbeinigen oder geflügelten "Kind" zu helfen! Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben!

very friendly staff

Nachtrag 24.04.2025
Wir wurden aufgrund der Bewertung persönlich angerufen und konnten den gesamten Sachverhalt mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin klären, welche sehr viel Verständnis für unsere Situation hatte und sich auch mehrfach entschuldigte.
Aufgrund vorheriger sehr guter Erfahrungen mit der Tierklinik und den Bemühungen nochmal das Gespräch mit uns zu suchen, habe ich die Sterne von 2 auf 4 abgeändert.
Am Empfang war heute ebenfalls eine sehr nette Schwester die uns weiterleitete.
_________________________________________

Leider bin ich sehr enttäuscht von der Tierklinik. Wir waren öfter dort mit unserem Mops Maja und wurden vorallem tierärztlich immer super betreut. Wir waren sehr zufrieden. Die Schwestern am Empfang sind allerdings oft genervt und nicht freundlich. Bei allen Untersuchungen wurde alles genau erklärt und man war immer bei den Untersuchungen dabei, konnte viele Fragen stellen und würde gut betreut..
Am Montag hatten wir nun einen Notfall, unser Mops hatte plötzlich sehr viel Blut im Stuhl und Durchfall, wir wollten vorbeikommen. Am Telefon erreichten wir eine sehr unhöfliche und nicht emphatische Schwester, welche sagte sie hätten keine Zeit und könnten nur eine Notversorgung machen, dann müssten wir halt kommen...aber wirklich Recht war dies nicht.
Wir haben es dann gelassen und sind zu einem anderen Tierarzt gegangen in eine normale Praxis. Leider ist unser Mops in der Nacht gestorben, es konnte zuvor nicht korrekt diagnostiziert werden was er hat. Schließlich ist er innerlich verblutet.
Ich bin mir nicht sicher, ob es dem Leitbild der Klinik und der Ärzte entspricht, jemanden am Telefon so unfreundlich abzuweisen, wenn man erklärt das Blut dabei eine Rolle spielt. Ich bin mir ziemlich sicher das die Ärzte sich gerne noch die Zeit genommen hätten für Maja und wir ihr vielleicht hätten helfen können, wenn es auch nur der Weg zur Schmerzbefreiung gewesen wäre.
Für mich ist diese Frau Fehl am Platz.

Für einen Schildkrötenbesitzer ist es im Umkreis schwierig, jemanden vertrauenswürdigen zu finden, der sich tatsächlich gut auskennt. In Mühlhausen wurde ich fündig, ich fühlte mich gut beraten und meiner Schildkröte wurde fachmännisch geholfen.

Sehr freundliches Personal, die Untersuchung meines Hundes war sehr professionell .

Tolle und hilfreiche Beratung sehr nettes Team fühlen uns sehr wohl.

Sehr nettes Personal und sehr gute professionelle Beratung und Hilfe ??

Wir waren mit unserem 3 Jahre alten Dalmatiner Rüden notfallmäßig im Fachzentrum. Das Team am Empfang hat uns sehr freundlich und schnell aufgenommen, da unser Hund einen kompletten Schaschlik-Spieß verschlungen hatte. Die beiden behandelnden Ärztinnen waren kompetent, souverän und haben uns über die verschiedenen Optionen und Risiken aufgeklärt. Im ersten Schritt wurde per Endoskop über den Schlund nach dem Spieß geschaut, der dann zum Glück auch entfernt werden konnte. für die weitere Behandlung haben wir hilfreiche Tipps bekommen. Am nächsten Morgen war unser Racker wieder der alte! Vielen Dank!

Super Betreuung, Einsatzbereitschaft und professionelle Behandlung für unseren goldi Ida.

Bei einer Anmeldung zur OP ,sollte der Kundschaft gesagt werden das sie das Geld mitbringen sollen. Sonst muß das Tier in der Klinik bleiben.

Helped quickly

Sehr freundliches Personal und sehr kompetente Ärzte. Ist sehr zu empfehlen.

Wir sind immer sehr zufrieden ????????

Ich war mit meinem Zwergkaninchen zum Wach-CT in der Praxis. Alle haben uns sehr freundlich empfangen. Wir wussten, dass die Diagnose nicht gut werden würde aber trotzdem habe ich alles genau erklärt bekommen. Auch die Kosten der Behandlungen, die auf uns zukommen wurden klar und transparent formuliert. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass mir eine Entscheidung aufgedrängt wird. Ich habe alle Bilder für eine Zweitmeinung geschickt bekommen. Mein Fazit: Eine hervorragende Praxis, in der man sich rührend um Tier und Mensch kümmert. Ich komme sehr gerne wieder.

Waren gestern zur 2ten Kreuzband OP. Bin sehr glücklich mit der Klinik. Man wird vernünftig aufgeklärt ohne drum herum Gequatsche. Ärzte und Personal top ??

Für mich persönlich die beste Klinik Bezahlbare Leistungen Und das Team ist einfach der Hammer ??

Freundliche Ärzte und Schwestern. Obwohl wir keinen Termin hatten, wurde eine Behandlung durchgeführt. Super und Danke

Sehr kompetentes Team aber leider auch immer teuer!

Mittlerweile nun das zweite Mal dort gewesen und wir können uns nur bei allen bedanken für die liebevolle Betreuung und Unterstützung. Ein komplett nettes und freundliches Team. Danke!!!

Alle sind dort sehr nett.Die Chefin überzeugt mit Ihrem fachlich Wissen.

Als Notfall am Tag des Anrufes einen Termin bekommen. Meinem Welli wurde bestens geholfen. Sehr nettes und kompetentes Personal. Absolut empfehlenswert! Danke!

Einfach nur super. Sind sehr zufrieden. Nettes Team und liebevolle Behandlung. Danke Dr. Ortmann für die Op.Unserem Otto geht es wieder gut. Dankeschön

? Top

Großen Dank an das gesamte Team! Alle dort zeigen immer Verständnis und vorallem Empathie. Besonders in schwierigen Situationen fühl ich mich hier sehr gut aufgehoben. Besonders großes Lob möchte ich Frau Dr. Schirmer und der Pflegerin Mareike aussprechen, welche sich immer hingebungsvoll Zeit für uns nehmen. „Nicht Bilderbuch Hunde“ werden hier sehr einfühlsam und mit sehr viel Ruhe und Geduld untersucht. Danke!

Sehr nettes und freundliches Personal

Unser Hundewelpe hat sich das Bein gebrochen. Unsere Tierärztin hat um 17:00 Uhr noch in der Klinik angerufen den Sachverhalt geschildert und man sagte uns, das wir am nächsten Morgen vorbei kommen sollten.
In der Klinik, hatten wir keine nennenswerte Wartezeit. Man hat uns aufgeklärt wie es weiter geht und welche Untersuchungen gemacht werden. Unser Hund sollte für den Tag dort bleiben. Es viel uns schwer, aber die Tierarzthelferinnen und die Praktikantin waren so liebevoll mit ihm, das wir uns beim Verlassen nicht mehr ganz so schlecht fühlten. Wir hatten den Eindruck das er in guten Händen ist.
Per Telefon haben wir am Nachmittag schon alle wichtigen Informationen bekommen und das wir ihn abholen können. Vor Ort hatten wir wieder eine nicht nennenswerte Wartezeit. Man hat uns ganz genau erklärt was gemacht wurde, und wie wir uns verhalten sollen. Die Kosten sind sicherlich höher als beim Tierarzt. Man hat uns aber im Vorfeld schon einen groben Preis genannt.
Unser Hund hatte einen Gips mit einem „Gute Besserung“ drauf geschrieben. Sie finden freundliche aber deutliche Worte. Wir sind dann zur Weiterbehandlung bei unserer Tierärztin in die Praxis.
Nach 10 Tagen haben wir , für uns total überraschend, einen Anruf von Dr. Stief persönlich bekommen, wo er sich noch einmal nach dem Hund erkundigte. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Danke an die Mitarbeiter und das Team rund um Dr. Stief

Zeitnahe Termine, immer alle sehr freundlich, immer zufrieden ❤️

Wir waren Sonntags in der Sprechstunde. Die Ärztin hat mir viel Ruhe nach unserem Hund geschaut und uns sehr gut beraten. Jetzt ist zum Glück wieder alles in Ordnung. Wir waren sehr zufrieden und fahren im Notfall wieder dort hin.

Wir waren das erstmal hier, und hatten auch einen Termin. Kurze Wartezeiten, zumindest bei uns. Die Praxis ist doch schon etwas größer. Auch der warte bereich ist groß und sauber. Die Ärztin war sehr gründlich und hat sich auch die Zeit genommen alles ordentlich zu erklären. Wir waren sehr zufrieden und werden wenn es um das Thema Auge geht hier weiterhin vorstellig bleiben.

Top treatment and worth every penny

Wir waren mit unseren Katzen mittlerweile mehrfach hier und können die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr nettes Personal. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen vor der OP zu erklären, was, wie passieren wird. Direkt nach der OP wurden wir angerufen um beim Aufwachprozess dabei zu sein. Röntgenbilder wurden gemeinsam angeschaut und erklärt. Ich bedanke mich für die tolle Arbeit.

Also 5 Sterne reichen garnicht .
Ich bin mit meiner Hündin Lagartha in die Klinik empfohlen worden und habe mich seit Minute 1 total aufgehoben gefühlt. … More

Hochkompetentes Personal bei denen das Tierwohl an 1. Stelle steht

Super nettes Personal
Behandlung und Beratung einfach super